O meu bloqueou quando vinha de Avis
Vou tentar fazer reset a ver no que dá...

Logo te conto

eu tratei com a Garmin PT.

o meu morreu hoje, aconteceu o mesmo que ao Agostinho.
Já apareceram soluções para fazer em casa ou temos que o mandar para algum lado?

To perform a master reset on a zumo 220, 450, 550, 660 and 665:

Note: A master reset may erase all favorites1 and will restore your device to the default factory settings. If you would like to back up your favorites you can find instructions to do so here .

Start with the device turned off and unplugged from power
Place and hold your finger in the bottom right corner of the touchscreen
Power the device On
Release the power button after the device powers On
Continue to hold your finger on the touchscreen until you see "Do you really want to erase all user data?"
The zumo 220 requires you to touch the dot to calibrate the screen before this message will appear
Release your finger from the touchscreen
Touch Yes
Follow the onscreen prompts

Reset the unit

Soft reset: If your unit "freezes" you can restart it by turning it on while pressing the [ + ] button (top left hard button. This wil force it to restart. No data is lost
Take the battery out: For some issues it is necessary to take out the battery for at least 10 minutes. This is often the cure for the "dead Zumo syndrome" ( see bugs page )

Hard reset (total user data delete)
Before you start:
Connect the unit with your computer over the USB connector.
Do not press "cancel" when it makes the gpx file
If you have an archive with tracks ( /Garmin/GPX/Archive/ ....gpx) copy all of your archives to your computer by hand.

To perform the reset:
Turn off the unit
Keep your finger firmly pressed on the bottom right corner of the touch screen
While keeping it pressed, turn the unit back on
After a little while (30 sec?) you get a question on the screen "do you want to erase all user data" > Select "Yes"
All data like routes and waypoints, plus your personal settings are now reset.
After startup you can re-import all routes and favourites again, and/or place the archive files back

Solução: envia para Garmin via RMA

Boa tarde,

Pedimos desculpa mas houve um erro no sistema. O Zumo 550 está descatalogado.
Lamentamos-lhe informar sobre a descontinuação de suporte de reparações para o seu modelo de unidade.
O detalhado não apresenta uma vulneração dos seus direitos estabelecidos no “Código de defesa do consumidor”, já que foram cumpridos os prazos estabelecidos de reparação e recâmbio estabelecidos legalmente da já citada lei.

Mas tente fazer o seguinte:

Tirar a bilha/bateria do equipamento durante mínimo 30 minutos. Logo atualize o software.

Esperamos que com as anteriores indicações lhe seja resolvido o problema...

Saludos cordiales,
Melhores cumprimentos,

Departamento Atención al Cliente

Nada feito!
Os 550 já foram descontinuados, já nao reparam.

Na bilha mereciam eles...