Caros,
Venho aqui fazer um relato da situação que estou a passar. Acredito que haja quem tenha boas experiências com esta loja mas isso não é o meu caso. A história é longa mas permitam-me contá-la.
Dia 30 de Dezembro 2011 partem-me o vidro do carro (dentro da garagem) e roubam-me o capacete... Bom karma para fechar o ano
Dia um compro na FC-MOTO um AGV AX8-Dual. Capacete é enviado para Portugal, sem problema.
Segunda saída de moto capacete parte a pala a meio, não nos apoios laterais onde é mais normal, foi mesmo a meio. Contacto FC-MOTO e peço execução de garantia, dizem-me que sim senhor mas tenho de pagar os portes para Alemanha (25 euros).
Falo com o importador em PT para perceber se era mais barato comprar eu a pala do que estar a enviar para a Alemanha. Importador diz que não sabe o preço da pala, só me consegue dizer daí a um mês mas nunca abaixo dos 30 euros.
Segue capacete para Alemanha...
Entre atrasos e outras coisas recebem o capacete a 27 Fevereiro. O tempo vai passando e eu vou enviando emails a perguntar quando mandam o capacete de volta... Informam-me que a AGV enviou a pala errada, e a demora alonga-se.
A 20 de Abril manda-me um email a dizer que o capacete está pronto para enviar de volta para Portugal. Passaram quase dois meses
e eu vou de férias para o estrangeiro no dia a seguir. Tenho de enviar email a dizer para não enviarem o capacete até ao dia 7 de Maio.
Ultimo capitulo... dia 7 volto e envio um email a dizer para enviarem o capacete. Não tenho resposta. Enviei, desde dia 7, 5 emails e telefonei para a Alemanha todos os dias. Não tenho nenhum email de resposta nem nunca atenderam o telefone.
O capacete custou 236 euros mais os 25 de envio para a Alemanha.
Neste momento não vejo maneira de voltar a ver o dinheiro, nem o capacete.
É a minha opinião e vale o que vale: Não comprem na FC-MOTO