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| Autor: | nuno_cesar [ 12 jul 2011 09:55 ] |
| Assunto da Mensagem: | LAND PARTS |
Aviso à navegação  Não sei exactamente o que se passa nem fui prejudicado embora conheça uma pessoa que se queixa da LandParts. Vejam este tópico: http://www.clubextportugal.com/t2215-la ... s-a-morrer Alguém tem informações + credíveis que possa partilhar ? |
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| Autor: | Paulo Machado [ 12 jul 2011 10:00 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Pois, não sei... Eu também tenho uma situação pendente com o Pedro, mas mais não digo... Eu tenho-o por uma pessoa responsável e honesta... |
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| Autor: | Victor Figueiredo [ 12 jul 2011 10:08 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
. Eu também vi essas reclamações no forum XT e deixaram-me surpreendido porque o Pedro Azevedo sempre cumpriu comigo. Contudo, penso que foi numa das últimas compra em grupo (meias sealskinz), o prazo de entrega foi dilatado um pouco para além do que eu esperava. De resto, nada que um telefonema não resolvesse. E foi resolvido. Mas é como digo, estou surpreendido com as situações expostas... |
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| Autor: | JRodrigues [ 12 jul 2011 10:09 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Eu estive um mês e qualquer coisa para receber a porcar** de dois tóculantes. E a situação é muito parecida. Nem por telefone nem por email. |
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| Autor: | NunoBarbosa [ 12 jul 2011 12:52 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Pessoal no Les a Les fartou-se de dizer o mesmo, infelizmente eu tb estou à espera de um orçamento há 1 mês, mas a verdade é tb nao vi ngm a ir falar com o Pedro que lá estava. Por mim estou esclarecido e já arranjei alternativa 
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| Autor: | Lança [ 12 jul 2011 14:40 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Eu tive apenas uma experiência e foi bastante positiva . |
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| Autor: | pbar [ 12 jul 2011 16:04 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Victor Figueiredo Escreveu: . Eu também vi essas reclamações no forum XT e deixaram-me surpreendido porque o Pedro Azevedo sempre cumpriu comigo. Contudo, penso que foi numa das últimas compra em grupo (meias sealskinz), o prazo de entrega foi dilatado um pouco para além do que eu esperava. De resto, nada que um telefonema não resolvesse. E foi resolvido. Mas é como digo, estou surpreendido com as situações expostas... Pois, ouve ali uma situação de não atender o tlmv, e não responder aos e-mails, que não foi agradável. Mas resolveu-se com brevidade. É uma situação que me deixa perplexo, pois essa atitude deita abaixo um negócio. O Paulo Monteiro aqui do forum dá-se/dava-se bem com o PAzevedo. Sabes de alguma coisa Paulo??? |
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| Autor: | cfs [ 13 jul 2011 10:44 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
A experiência que tive com a LandParts até agora correu bem; da única compra que fiz lá, recebi a encomenda em casa passados 2 dias de ter feito a compra. |
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| Autor: | PAzevedo [ 18 jul 2011 14:26 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Boa tarde Conforme viram a ninha resposta no ForumXT, tivemos alguns problemas nos últimos tempos. Felizmente, julgo ter todos, resolvidos. Existe uma factor que eu e a Land Parts nunca vão deixar passar, honestidade e responsabilidade estará sempre em conta em todos os nossos passos. Sempre que existir um erro de nossa parte, será resolvido e nunca deixaremos de assumir a responsabilidade desses actos. Se tiverem algumas coisa a dizer de forma a poder-mos melhorar os nossos serviços, teremos todo o gosto em ouvir. Transcrevo o Texto que esta no ForumXT: " Venho aqui esclarecer este assunto que esta exposto. A Land Parts foi criada para inserir no mercado alguns artigos que não existiam, prestar um serviço de personalizado e preparar motos e condutores para Viagens. Desde o inicio que assumimo-nos como uma empresa de qualidade e sempre fizemos o máximo ao nosso alcance para o provar. No ultimo mês e meio, sensivelmente, perdemos o nosso funcionário que estava responsável pela Loja e pelas encomendas. Isso obrigou-nos e ter a loja aberta apenas em curtos períodos de tempo durante a semana e ao sábado todo o dia. Com isto também tivemos alguns problemas nas comunicações, tanto moveis como fixas que estão a ser resolvidas pelo operador. Os telemóveis já estão a funcionar a 100% mas o telefone fixo ficará disponível apenas dentro de 1 a 2 dias. Em relação as encomendas, eu tinha vindo a detectar algumas irregularidades nos últimos tempos, e tenho resolvido de imediato todos os casos que detecto. Sempre julguei que as encomendas estavam todas tratadas e devidamente informadas, no entanto, agora que estou cá sozinho tenho detectai ainda mais 3 casos que não estavam tratados, 2 encomendas enviadas duas vezes para o mesmo cliente e uma com informação enviada e tratada mas não foi feito o tratamento. Todos os casos que detectei, já contactei os clientes e devolvi o dinheiro ou enviei a mercadoria, conforme opção de cada cliente. O que esta descrito anteriormente não é justificação para fugir a nossa responsabilidade e por isso peço DESCULPA publicamente pelos incómodos causados. Agradeço que entrem em contacto comigo para 916985050 ou info@landparts.com de forma resolver alguns caso que ainda não tenha sido detectado. Não vou atribuir a responsabilidade ao funcionário que saiu, pois isso seria o mais fácil, o que é importante para nos é que tudo fique resolvido. Já conseguimos recrutar um funcionário para a Loja e a partir de 2ª feira já estará e funcionar a 100%. A partir de agora todos os pedidos vão passar por mim assim como a confirmação de envio e entrega aos clientes. Tudo farei para que não volte a existir reclamação em relação a LAND PARTS e continuaremos a prestar um serviço de qualidade conforme sempre fizemos antes de existir estes problemas. A nossa empresa esta de boa saúde e teremos todo o gosto em continuar a servir os nossos viajantes. Mais uma vez DESCULPA pelos incómodos causados. " Cumprimentos |
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| Autor: | Paulo Machado [ 18 jul 2011 14:53 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
 
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| Autor: | JRodrigues [ 18 jul 2011 15:01 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
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| Autor: | nuno_cesar [ 18 jul 2011 15:09 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Excelente
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| Autor: | pbar [ 18 jul 2011 16:07 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
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| Autor: | NunoBarbosa [ 18 jul 2011 17:04 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
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| Autor: | ricardo.teixeira [ 18 jul 2011 17:48 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Eu já comprei uma série de coisa lá, sempre bem recebido e sem problemas. |
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| Autor: | RMDVENTURA [ 28 jul 2011 12:46 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
![[clap]](./images/smilies/icon_smile_approve.gif "approve"){kind=icon} Aspecto a melhorar: respondam um pouco mais rápido aos e-mails de possíveis clientes!
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| Autor: | skamikazee [ 24 out 2012 14:56 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Pelos vistos continua tudo na mesma na LandPArts, é a primeira encomenda que faço e estou a espera à 5 semanas e a à 4 que não consigo contactar ninguém. Pelos vistos faz farte do M.O. da loja. Aceitar a encomenda e o pagamento, e deixar o cliente sem noticias e sem contacto até que comece a reclamar pelos fóruns? PAzevedo, se por acaso vires isto, já que os e-mails pelos vistos não são o vosso forte, assim como telemóveis e e telefone da loja. entra em contacto comigo. encomenda #440. O número está na ficha e nas chamadas não atendidas do telemóvel. |
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| Autor: | Nuno_Dias [ 24 out 2012 15:41 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
skamikazee Escreveu: Pelos vistos continua tudo na mesma na LandPArts, é a primeira encomenda que faço e estou a espera à 5 semanas e a à 4 que não consigo contactar ninguém. Pelos vistos faz farte do M.O. da loja. Aceitar a encomenda e o pagamento, e deixar o cliente sem noticias e sem contacto até que comece a reclamar pelos fóruns? PAzevedo, se por acaso vires isto, já que os e-mails pelos vistos não são o vosso forte, assim como telemóveis e e telefone da loja. entra em contacto comigo. encomenda #440. O número está na ficha e nas chamadas não atendidas do telemóvel. 
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| Autor: | Varanda [ 24 out 2012 15:50 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Já não é a primeira, segunda nem terceira vez que há malta a queixar-se da LandParts. Eu conheço o Pedro Azevedo, sou cliente dele, já lá gastei uma soma considerável e pessoalmente não o tenho como uma pessoa desonesta. Contudo, tudo o que lhe comprei foi nas suas instalações, incluindo na loja que já teve aberta na Maia. Nunca através do site. Por diversas vezes aconteceu pedir-lhe informações ou mesmo encomendar material e ele pura e simplesmente esquecer-se. Mais do que uma vez. Provavelmente foi isso que aconteceu, mas que é mau ter os Euros do lado de lá, ai isso é 
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| Autor: | NunoBarbosa [ 24 out 2012 16:06 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Não quero prejudicar ninguém e as opiniões acerca dele até são positivas, como pessoa. Mas conhecem os sites por aí fora com produtos semelhantes e preços equiparaveis...às vezes o querer ajudar os "nossos" só nos prejudica. Boa sorte! |
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| Autor: | skamikazee [ 24 out 2012 16:24 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Já consegui falar com ele. ....ficou de me contactar. Varanda, isto não é um ataque pessoal, longe de mim, até acredito que seja um tipo impecável, isto de motas mato e viagens normalmente são, mas não é assim que se gere um negócio. Basta ver a pagina da LandParts no Facebook. ou tópicos destes. Não se aceita dinheiro de um cliente e se deixa o mesmo sem resposta durante semanas. *edit* em resposta ao Nuno Nuno! tenho a minha mota toda artilhada com peças da Twalcom Colector, Ponteira, Suspensão Bitubo, mais umas porcarias. sempre mandei vir directamente da Twalcom, desta vez não tinha desculpa para não apoiar o mercado nacional.... o bem que me fez. |
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| Autor: | NunoBarbosa [ 24 out 2012 16:27 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
skamikazee Escreveu: *edit* em resposta ao Nuno Nuno! tenho a minha mota toda artilhada com peças da Twalcom Colector, Ponteira, Suspensão Bitubo, mais umas porcarias. Tens é de me deixar dar uma volta chiça!!! 
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| Autor: | Varanda [ 24 out 2012 16:44 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
skamikazee Escreveu: Varanda, isto não é um ataque pessoal, Eu percebi. Eu é que não me fiz entender. Compreendo perfeitamente a tua posição e estou solidário. Só te quis sossegar. No meu entender não é assim que se fazem negócios. Se fosse comigo não tinha sido tão educado no post como tu foste. O importante é que se resolva 
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| Autor: | Nuno_Dias [ 24 out 2012 20:20 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
Blá wiskas saquetas....blá blá blá wiskas saquetas....  
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| Autor: | Edgar [ 25 out 2012 00:46 ] |
| Assunto da Mensagem: | Re: LAND PARTS |
skamikazee Escreveu: Já consegui falar com ele. ....ficou de me contactar. ... ... ... ...  Ouvi relatos de esse "ficou de me contactar" nunca chegar a ser feito... ouvi um relato do tipo... "dentro e 1 hora entro em contacto consigo, pois estou a caminho da loja e tal, e vou ver o seu processo e tal" e depois nada e nem respondia a email ou tlf e tlm mas cada caso... é um caso ABR |
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