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Não sei exactamente o que se passa nem fui prejudicado embora conheça uma pessoa que se queixa da LandParts.

Vejam este tópico: http://www.clubextportugal.com/t2215-la ... s-a-morrer

Alguém tem informações + credíveis que possa partilhar ?

Pois, não sei... Eu também tenho uma situação pendente com o Pedro, mas mais não digo... Eu tenho-o por uma pessoa responsável e honesta...

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Eu também vi essas reclamações no forum XT e deixaram-me surpreendido porque o Pedro Azevedo sempre cumpriu comigo.
Contudo, penso que foi numa das últimas compra em grupo (meias sealskinz), o prazo de entrega foi dilatado um pouco para além do que eu esperava. De resto, nada que um telefonema não resolvesse. E foi resolvido.

Mas é como digo, estou surpreendido com as situações expostas...

Eu estive um mês e qualquer coisa para receber a porcar** de dois tóculantes. E a situação é muito parecida. Nem por telefone nem por email.

Pessoal no Les a Les fartou-se de dizer o mesmo, infelizmente eu tb estou à espera de um orçamento há 1 mês, mas a verdade é tb nao vi ngm a ir falar com o Pedro que lá estava.
Por mim estou esclarecido e já arranjei alternativa

Eu tive apenas uma experiência e foi bastante positiva .

Pois, ouve ali uma situação de não atender o tlmv, e não responder aos e-mails, que não foi agradável. Mas resolveu-se com brevidade.

É uma situação que me deixa perplexo, pois essa atitude deita abaixo um negócio.

O Paulo Monteiro aqui do forum dá-se/dava-se bem com o PAzevedo. Sabes de alguma coisa Paulo???

A experiência que tive com a LandParts até agora correu bem; da única compra que fiz lá, recebi a encomenda em casa passados 2 dias de ter feito a compra.

Boa tarde

Conforme viram a ninha resposta no ForumXT, tivemos alguns problemas nos últimos tempos. Felizmente, julgo ter todos, resolvidos.

Existe uma factor que eu e a Land Parts nunca vão deixar passar, honestidade e responsabilidade estará sempre em conta em todos os nossos passos. Sempre que existir um erro de nossa parte, será resolvido e nunca deixaremos de assumir a responsabilidade desses actos.

Se tiverem algumas coisa a dizer de forma a poder-mos melhorar os nossos serviços, teremos todo o gosto em ouvir.

Transcrevo o Texto que esta no ForumXT:
"

Venho aqui esclarecer este assunto que esta exposto.

A Land Parts foi criada para inserir no mercado alguns artigos que não existiam, prestar um serviço de personalizado e preparar motos e condutores para Viagens. Desde o inicio que assumimo-nos como uma empresa de qualidade e sempre fizemos o máximo ao nosso alcance para o provar.

No ultimo mês e meio, sensivelmente, perdemos o nosso funcionário que estava responsável pela Loja e pelas encomendas. Isso obrigou-nos e ter a loja aberta apenas em curtos períodos de tempo durante a semana e ao sábado todo o dia.
Com isto também tivemos alguns problemas nas comunicações, tanto moveis como fixas que estão a ser resolvidas pelo operador. Os telemóveis já estão a funcionar a 100% mas o telefone fixo ficará disponível apenas dentro de 1 a 2 dias.

Em relação as encomendas, eu tinha vindo a detectar algumas irregularidades nos últimos tempos, e tenho resolvido de imediato todos os casos que detecto. Sempre julguei que as encomendas estavam todas tratadas e devidamente informadas, no entanto, agora que estou cá sozinho tenho detectai ainda mais 3 casos que não estavam tratados, 2 encomendas enviadas duas vezes para o mesmo cliente e uma com informação enviada e tratada mas não foi feito o tratamento.

Todos os casos que detectei, já contactei os clientes e devolvi o dinheiro ou enviei a mercadoria, conforme opção de cada cliente.

O que esta descrito anteriormente não é justificação para fugir a nossa responsabilidade e por isso peço DESCULPA publicamente pelos incómodos causados. Agradeço que entrem em contacto comigo para 916985050 ou info@landparts.com de forma resolver alguns caso que ainda não tenha sido detectado.

Não vou atribuir a responsabilidade ao funcionário que saiu, pois isso seria o mais fácil, o que é importante para nos é que tudo fique resolvido.

Já conseguimos recrutar um funcionário para a Loja e a partir de 2ª feira já estará e funcionar a 100%.

A partir de agora todos os pedidos vão passar por mim assim como a confirmação de envio e entrega aos clientes.
Tudo farei para que não volte a existir reclamação em relação a LAND PARTS e continuaremos a prestar um serviço de qualidade conforme sempre fizemos antes de existir estes problemas.
A nossa empresa esta de boa saúde e teremos todo o gosto em continuar a servir os nossos viajantes.

Mais uma vez DESCULPA pelos incómodos causados.

"

Cumprimentos

Excelente

Eu já comprei uma série de coisa lá, sempre bem recebido e sem problemas.

Aspecto a melhorar: respondam um pouco mais rápido aos e-mails de possíveis clientes!

Pelos vistos continua tudo na mesma na LandPArts, é a primeira encomenda que faço e estou a espera à 5 semanas e a à 4 que não consigo contactar ninguém.
Pelos vistos faz farte do M.O. da loja. Aceitar a encomenda e o pagamento, e deixar o cliente sem noticias e sem contacto até que comece a reclamar pelos fóruns?

PAzevedo, se por acaso vires isto, já que os e-mails pelos vistos não são o vosso forte, assim como telemóveis e e telefone da loja. entra em contacto comigo. encomenda #440.
O número está na ficha e nas chamadas não atendidas do telemóvel.

Já não é a primeira, segunda nem terceira vez que há malta a queixar-se da LandParts.

Eu conheço o Pedro Azevedo, sou cliente dele, já lá gastei uma soma considerável e pessoalmente não o tenho como uma pessoa desonesta.
Contudo, tudo o que lhe comprei foi nas suas instalações, incluindo na loja que já teve aberta na Maia. Nunca através do site.
Por diversas vezes aconteceu pedir-lhe informações ou mesmo encomendar material e ele pura e simplesmente esquecer-se. Mais do que uma vez.
Provavelmente foi isso que aconteceu, mas que é mau ter os Euros do lado de lá, ai isso é

Não quero prejudicar ninguém e as opiniões acerca dele até são positivas, como pessoa. Mas conhecem os sites por aí fora com produtos semelhantes e preços equiparaveis...às vezes o querer ajudar os "nossos" só nos prejudica.
Boa sorte!

Já consegui falar com ele.

....ficou de me contactar.

Varanda, isto não é um ataque pessoal, longe de mim, até acredito que seja um tipo impecável, isto de motas mato e viagens normalmente são, mas não é assim que se gere um negócio.
Basta ver a pagina da LandParts no Facebook. ou tópicos destes.
Não se aceita dinheiro de um cliente e se deixa o mesmo sem resposta durante semanas.

*edit* em resposta ao Nuno

Nuno! tenho a minha mota toda artilhada com peças da Twalcom
Colector, Ponteira, Suspensão Bitubo, mais umas porcarias. sempre mandei vir directamente da Twalcom, desta vez não tinha desculpa para não apoiar o mercado nacional.... o bem que me fez.

Tens é de me deixar dar uma volta chiça!!!

Eu percebi. Eu é que não me fiz entender. Compreendo perfeitamente a tua posição e estou solidário. Só te quis sossegar. No meu entender não é assim que se fazem negócios. Se fosse comigo não tinha sido tão educado no post como tu foste.
O importante é que se resolva

Blá wiskas saquetas....blá blá blá wiskas saquetas....

Ouvi relatos de esse "ficou de me contactar" nunca chegar a ser feito...

ouvi um relato do tipo... "dentro e 1 hora entro em contacto consigo, pois estou a caminho da loja e tal, e vou ver o seu processo e tal" e depois nada e nem respondia a email ou tlf e tlm

mas cada caso... é um caso

ABR